损耗者因缺乏专业知识,购买家装建材常常被经营者牵着鼻子走,致使合法权益受到侵害。为此,损耗者协会特别提醒大家,购买实木地板需过细三大问题。
1、曲解行业标准忽悠损耗者 无锡家庭装修指南
案例:李姑娘日前购买的实木地板铺装后显现大面积变形,经营者以变形程度未超过相关行业标准为由,不同意变更。经江西省消协多次现场勘察最终确定:经营者铺装地板时违反铺装哀求是紧张原因,理当退货。但经营者态度倔犟,消协支持损耗者起诉后,南昌市东湖区大众法院最终判决经营者退还货款、抽检样品价款、断定费及抵偿原告房屋闲置费、误工费、差旅费损失共计43839元。
消协提醒:《消法》规定,经营者供应的商品和处事,应符合国家相关标准。损耗者碰着类似问题时,应过细查阅了解相关产品标准,不要轻信商家举措上的行业标准。因为商家常常会曲解标准含义,损耗者很容易被忽悠。
从木柴稳定性来说,地板尺寸越小,抗变形越好;实木地板含水率是直接关系地板变形的告急成分,地板的含水率应在7%至当地平均含水率(江西省的平均含水率为15.6%)之间。
2、偷梁换柱糊弄损耗者
案例:日前,损耗者罗某购买实木地板,经销商送货上门。可是,打开包装后发明,产品与订购的有很大分歧,罗某与经销商磋商退货未果,歌颂到损耗者协会。经消协和工商部门多次调解,经销商最终退给损耗者21000元购货款。
消协提醒:《消法》规定,经营者以实物样品剖明商风致量状况的,该当保证其供应的商品实际品格与剖明的品格状况合适。
损耗者订购地板后应在尽量短的时间内提货,要防范经营者无货,用不同规格、等级、色号的地板来对付。送上门后,一定要当场逐箱验货,要过细地板包装上的色号标签。还应哀求在发票上阐明等级、色号、面积等。
3、轻微色差无法防备
案例:日前,损耗者郭姑娘购买实木地板时,经销商因当时仓库里存货数量不够,调来了几包地板补充,但铺装时却发明两批地板存在明显的色差。固然后来经过两次变动,但与原本原理的地板之间仍存在明显的色差。
消协提醒:实木地板作为自然产品,轻微的色差是无法防备且不影响雅观的,但色差很大的话就存在问题了。目前国家对实木地板色差还没有标准,但实木地板分为甲等品、一等品和合格品三个等级,等级越高,色差相对来说越小。
目前市场上销售的实木油漆地板严格意义上讲,很少有本色的,一般厂家从减小色差角度考虑常常会略作修色处理。对于油漆地板的漆膜附着本事,损耗者可用裁纸刀经过进程划多个1mm×1mm的方格来判定,如划格内漆膜剥落告急则不合格。