说明：

锦华九大工艺：

电线抗老化工艺，降噪工艺，下水除臭工艺，吊顶抗裂工艺，油漆抗裂工艺，瓷砖薄贴法，铁桶防水，活线，等电位。

全国优秀项目管家，施工队伍稳定，登记上岗，工长负责制；

施工管理队伍的培训和严格考核，专业工种持证上岗，如水电工持证上岗，公司对各岗位有持续培训和选拨表彰；

有明确的施工标准，9大艺，ERP系统，全面做好工地监管把控；

总部集权的质检验收体系，重点小区施工保障系统；

客户管理中心例行回访及接受客户投诉，及时解决。

库房集中管理配给（有效控制材料）；

工地领用配给控制（每户领用的明细及对照）

材料经过严格检测符合国家规定，定期检查及不定期抽检环保数据；

与国内外知名的品牌商、专业建材商达成战略合作；

家装，服务要放心（不能采用欺骗的手段达成交易）；

家装，服务要省心（节省客户宝贵的时间和精力）；

服务流程清晰严谨；

18800586655主动呼叫式管理，咨询投诉一个电话搞定；

自有售后，保证维修的及时；

对老客户主动回访和维护，有完善的客户积分回馈系统。

无锡大区自有售后：

锦华在家装行业率先推出客户保修卡；

建立专业的客户管理中心及客户维修服务团队；

对新老客户主动回访和维护；

客户保修期：整体2年，水电5年，终身维护